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先见AI未来 | ub8优游平台数科集团受邀参加“2019先见未来大会”,分享AI创新实践!
微信Nov 14, 2019 5:41:42 PM

11月8日至9日,被称为“中国超级大脑SPA”的一刻talks·2019先见未来大会在北京举行,聚焦5G、人工智能、前沿科学、金融保险等多个领域。中国电子信息研究产业发展研究院副总工程师安晖、摩根斯坦利前高级副总裁John Probandt、三星电子中国研究院院长张代君、TalkingData合伙人林逸飞、ub8优游平台数科集团人工智能中心CTO苑维然博士等100位不同领域的重磅嘉宾受邀出席活动,分享数字科技创新实践,捕捉智能时代的趋势与机会。



端+云解决方案,新智能时代数字科技提升客服质量和满意度


5G与人工智能,作为国家政策及市场高度关注的热词,是本次大会着墨最多的话题,ub8优游平台数科集团人工智能中心CTO苑维然博士在9日下午的“AI智能大会-智能机器人+算法”专场,以近期公司自主研发的面向语音质检领域的实体商用机器人“小易机器人”为例,分享新智能时代下,数字科技如何提升客户服务质量和满意度的创新实践。


苑维然博士表示:“在人机共生的智能社会中,人工智能的落地应该是从用户需求出发,让使用者过得更幸福、快乐,小易机器人从研发之初就将打造‘有心的机器人’作为核心价值,而随着5G、区块链及量子计算的发展,这种产品研发趋势将会更加受到关注。”


“有心的机器人”——小易机器人

致力于解决语音话务坐席人员心理焦虑、业务培训不足、高强度、模式单一等工作问题,提升从业者工作幸福感,并帮助企业解决客服人员管理盲区,提升客服的服务指标和服务体验。


目前,小易机器人已正式量产,运营主体九狐智能也已获准加入RFC(中关村双创服务机器人创始人联盟),ub8优游平台数科集团在智能语音领域、服务型机器人领域的布局正加速推进!


13年技术沉淀,构建数字科技生态体系助力数字普惠金融


2017年3月,人工智能首次被写入政府工作报告。可以肯定,随着技术的高速发展和应用场景的无限延伸,人工智能终将开启新智能时代。


自2019年初提出“T.E科技赋能”战略之后,ub8优游平台数科集团在数字技术体系和人工智能建设上不断加码,全面开放技术资源,逐渐形成了场景、产品、技术、合作四大生态体系的全域赋能布局,并以ub8优游平台金融云、ub8优游平台超级数字钱包,ub8优游平台超级大脑为核心,打造三位一体的科技赋能模式,持续专注于云计算、人工智能、机器学习、NLP、区块链等创新技术的研究。


目前,ub8优游平台数科集团科技赋能已覆盖金融机构、旅游、婚恋、游戏等领域,与美图秀秀、通联支付、花生日记、国美金融、平安金融壹账通、中信信托等知名企业和金融机构展开合作;并在技术领域与中科院自动化研究所国家重点实验室、阿里云、华为云、TalkingData达成深度合作。


未来,ub8优游平台数科集团仍将继续深耕最前沿的人工智能技术,关注多领域的可应用落地场景,全面构建人工智能技术生态,致力于为企业打造高效数字金融综合解决方案,让人工智能惠及全社会。